买到变质食品、小区电梯出问题、出租车乱收费

2024-03-02 常见问题

  本文原标题:《买到变质食品、小区电梯出问题、出租车乱收费...遇到这些烦心事,他们为你作主!》

  近年来,内江市深入推动供给侧结构性改革,持续建设质量强市,产业、产品、工程、服务、环境等五大质量稳步提升,“内江造”市场竞争力明显地增强,制售假冒伪劣产品违背法律规定的行为得到一定效果遏制,群众质量获得感逐步的提升,内江正快步进入质量时代。

  9月27日下午3点,以“加强市场监管建设质量强市”的第17期“甜城连心桥·网络社区对话”准时上线,就市民长期以来关注的标准、计量、认证和电梯等特定种类设备以及生产领域的产品质量上的问题,与广大网友实时互动。市质量技术监督局相关负责人作为上线嘉宾,回答了网友提问。

  答:这是不收取费用的。根据《产品质量监督抽查管理办法》第七条规定,“监督抽查不得向被抽查企业收取检验费用。国家监督抽查和地方监督抽查所需费用由同级财政部门安排专项经费解决。”

  网友:我们在买东西的时候遇到缺斤少两、腐烂变质或别的问题的时候,该向哪里投诉,怎么投诉呢?

  2.可向当地质监部门、工商行政管理部门投诉,或拨打12345市民热线热线。(若需要现场立即处理可在电话接通时明白准确地提出,接到投诉的管理部门将依法办理。)

  网友:我们是老小区了。平时总听说电梯会出问题,我们怎么知道小区电梯是否通过维保、检验合格了?

  答:大家都关切电梯安全,依规定,电梯每15天维保一次,每年定期检验一次,检验合格的电梯才能投入到正常的使用中。为了方便群众查询,并监督电梯的维保、检验和使用管理情况,我们在每台电梯的显著位置都粘贴了“内江特定种类设备”的电子标签,大家可通过手机扫描上面的二维码,就能查看到这台电梯的使用单位、维保日期、检验日期和结论等情况,从而知道电梯是不是正常维保、检验合格。

  网友:我出门经常打的,有时感觉差不多的距离,打表收钱却有不同,这是怎么回事呢?

  答:出租车计价收费,除了正常运行外,低速运行、停车等待、夜间收费、超过5公里以后的收费都是不一样,这个要依情况而定。

  作为质监部门主要是对出租车计价器做监督管理,出租车计价器属于国家强制检定计量器具,每年都要定时进行一次检定,来看这个计价器的计量性能是否能满足国家计量检定规程的要求,换句话说就是看这个计价器准不准。除了检定,市(县、区)质监部门还定期不定期的组织开展出租车计价器的专项计量检查,一经发现存在计量违背法律规定的行为,将依法进行处理。

  答:出租车不能擅自改装计价器,改装是属于违反法律行为。消费者在乘坐出租车的时候,请注意“三看”:

  2.看计价器是否粘贴有内江市计量测试研究所计量检定合格专用标签,且是否在有效期内;

  如果发现有相关问题,你可以记下出租车的车牌号和出租车公司名称,拨打12365进行投诉。接到投诉后,市(县、区)质监部门会尽快安排人员调查处理。

  答:根据规定,质量技术监督局主要受理对产品标准、计量和锅炉、压力容器、压力管道、电梯等特种设备,以及生产领域的产品质量等违背法律规定的行为的举报和投诉,并承担产品质量、汽车三包纠纷的调解工作。

  答:2001年财政部、工商总局、质检总局下发了关于印发《举报制售假冒伪劣产品违法犯罪活动有功人员奖励办法》的通知,这个奖励办法对举报有功人员、举报制售假冒伪劣产品违法犯罪活动的种类、举报事实的确凿程度和举报人的配合情况及具体奖励标准等情况都作了明确规定,最高可奖30万。如果举报情况属实,我们将依据《奖励办法》进行奖励,欢迎拔打监督举报电线。

  网友:企业拿到了“工业产品生产许可证”,每年还需要到市质监局来报年度自查报告吗?我们企业是隆昌的,跑起来好麻烦…

  答:按照省政府有关文件要求,市质监局于2015年就将工业产品生产许可证自查核准下放到各县,隆昌市的获证企业每年须到当地质监部门提交工业产品生产许可证年度自查报告,不用提交到市里来了。市中区、东兴区、经开区和高新区的生产许可证获证企业每年还要到市局来提交年度自查报告。

  网友:我在外地打工,父母在农村老家,家里还没通天然气,想让父母用液化气罐,但是没买过,不知卖的气罐安不安全?

  答:为了能够更好的保证液化气罐的使用安全,质监部门对液化气罐的使用和液化气罐的充装有着严格的规定。买液化气时,想知道液化气罐合不合格,可以看两个地方:

  网友:我平常到菜市场买东西,有时候要遇到“耍称”的,请问这一个市场上使用的秤是归你们管吗?

  答:是的,这种行为确实偶有存在,我们也接到一些投诉,主要是个别经营户不守诚信,利用计量器具进行作弊,从而获取非法利益。

  如果遇到这方面的问题,你可以在市场设置的公平秤上称一下你买的东西,如果秤确实有问题,你可以找市场管理方进行投诉,也可以拨打12365进行投诉。接到投诉后,市(县、区)质监部门会尽快安排执法人员做出详细的调查处理。

  据统计,截至9月27日晚上7点,“i内江”、内江新闻网等媒体平台开设的“甜城连心桥·网络社区对话”栏目,点击阅读量达到10万余人次。

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